La Dirección de Operaciones tiene por misión atender los problemas que registre la comunidad en el ámbito de la vía pública. Para ello, necesita trabajar estrechamente y en coordinación con el resto de las direcciones municipales.

Es responsable de organizar el Comité de Protección Civil, el cual actúa en caso de producirse catástrofes climáticas, constituyendo así el Comité Operativo de Emergencia (COE), que funciona conjuntamente con instituciones como Bomberos, Carabineros, Ejército, Cruz Roja, Defensa Civil y direcciones municipales ligadas al tema. Este comité debe mantener contacto permanente con el Departamento de Emergencia de la Intendencia de la Región Metropolitana, Gobernación y la Oficina Nacional de Emergencia – ONEMI -, coordinando en forma operativa el auxilio inmediato a la comunidad, previniendo y evitando accidentes.

 

El objetivo principal de esta Dirección es la prevención y el servicio a la comunidad en casos de ayuda. Para ello, se han creado diferentes Departamentos con el fin de concentrar los problemas en un área y solucionarlos de manera optima de acuerdo a las necesidades que se presenten.

La Dirección de Operaciones cuenta con las siguientes áreas:

  • Departamento de Inspecciones
  • Departamento de Emergencias
  • Oficina de Protección Civil

Directora:
Mónica Aguilera / maguilera@sanbernardo.cl
Fono: 22927 08 36 / operaciones@sanbernardo.cl

Secretaria: Valeska Olave. Fono: 229270838 / Email: vcolave@sanbernardo.cl
Ubicación: América Nº 850

Servicios Generales: 

Mario Muñoz / mmunoz@sanbernardo.cl  / Fono: 22 9270 837

Gestión de Riegos y Desastres (GRD)

Marcelo Droguett / mdroguett@sanbernardo.cl  / Fono: 22 9270 645

Horario de atención: Lunes a viernes, 8:30 a 17:30 horas
Teléfonos de Emergencia: Funciona las 24 horas: 800 20 28 40 – 292708 43 Central de Alarmas: 292708 55 – 292708 54

Es una unidad operativa cuyo objetivo es la fiscalización del correcto cumplimiento por parte de todos los habitantes de la comuna de las disposiciones legales, ordenanzas y reglamentos que guarden distinta relación con las actividades lucrativas, de tránsito y transporte; así como también la inspección de los denuncios de los vecinos y vecinas ingresados al municipio o solicitudes de otras unidades municipales. 

Funciones: 

  • Velar por el cumplimiento de las disposiciones, leyes, normativas vigentes y ordenanzas que regulan el desarrollo de las actividades de la comuna en el ámbito municipal.
  • Fiscalizar los denuncios en los distintos ámbitos que son requeridos por la comunidad.
  • Realizar las notificaciones de clausuras, reposición de sellos, alzamientos, y caducidades de permisos de ocupación de B.N.U.P.
  • Cursar las citaciones respectivas por incumplimiento de las disposiciones, leyes, normativas vigentes y ordenanzas municipales.
  • Fiscalización de los permisos precarios de ferias chacareros, extremos de feria y feria persa en cuanto al pago de derechos y cumplimiento de la ordenanza

Este departamento está constituido por Sección Central de Alarmas, Sección Protección Civil, Sección Control de Aguas y Sección Mantención.

Funciones:

  • Coordinar los recursos humanos y materiales con que cuenta la municipalidad, para enfrentar situaciones de emergencia.
  • Ejecutar acciones de prevención.
  • Mantener el sistema de turnos de emergencia y velar por el cumplimiento de las disposiciones que rigen su funcionamiento.
  • Coordinar con las unidades correspondientes, los procedimientos extraordinarios de adquisición de elementos necesarios para enfrentar una emergencia actual.
  • Ejecutar acciones de prevención, que propendan a la disminución de accidentes de las personas y de tránsito.

Encargado: Bunny Moya / bmoya@sanbernardo.cl
Teléfono: 22 9270 840

El Comité de Protección Civil cuenta con personal preparado para enfrentar una emergencia, ya sea provocada por la naturaleza (sismos, inundaciones, etc.), como por la acción del hombre (incendios, accidentes tránsito, etc.). Además, cuenta con vehículos destinados al monitoreo constante de la comuna, para prevenir y mitigar algún tipo de emergencia, educando a la población mediante charlas y entrega de volantes, como también realizando campañas especificas (Plan de Invierno, Eleva tu volantín en forma segura, No abras los grifos, etc.), y por último cuenta con una equipo de comunicación radial cuya base se encuentra en la Dirección de Operaciones, la que está en permanente contacto con Bomberos, Red de Urgencia, Seguridad Pública, ONEMI. Cuenta con una línea telefónica que funciona las 24 horas del día.

Esta oficina, en conjunto con la Jefa Comunal de Emergencia, debe actuar en las catástrofes ya sea a nivel comunal, regional o nacional, activando el Comité Operativo de Emergencia (C.O.E.), es presidido por el alcalde y lo componen Bomberos, Carabineros, Cruz Roja, Ejército y otras instituciones de acuerdo a la emergencia, manteniendo una comunicación permanente con la ONEMI y Gobernación, para coordinar en forma operativa la ayuda y auxilio a los afectados.

Encargado: Bunny Moya / bmoya@sanbernardo.cl
Teléfono: 22 9270 840

El objetivo es abordar los temas de pavimentación como una estrategia, concentrándose en forma sistematizada y racionalizada todos los niveles de intervención, es decir, desde la unidad que planifica y que ejecuta todo lo relacionado al concepto pavimentación y reparaciones bajo la modalidad de “Reparaciones de Emergencia”.

Funciones: 

  • Catastra información de baches, veredas y vías en mal estado de la comuna
  • Mantiene una base de datos con las intervenciones que se van realizando en todos los niveles de trabajo para la comuna
  • Facilita y coordina con los demás actores municipales relacionados a las estrategias de trabajo con recursos municipales
  • Coordina con el SERVIU los trabajos de mantención vial en la comuna
  • Ejecuta los programas gubernamentales de 20 cuadras (SERVIU), MANVU (Seremi – Serviu), Programa de Pavimentación Participativa, que tendrá por objeto reducir el déficit de pavimentación de calles y pasajes, instancias para la mantención y construcciones de vías de servicio con recursos del gobierno central.

Encargado: Karen Sendler  / ksendler@sanbernardo.cl
Fono: 229270846

Secretaria: Roxana Vargas / rvargas@sanbernardo.cl
Fono: 229270967