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Formulario de alertas ante situaciones de riesgo o vulneración de derechos (exclusivo para niños, niñas y adolescentes).
La Oficina Local de la Niñez (OLN) es la institución comunal encargada de promover y proteger de manera integral los derechos de niños, niñas y adolescentes (NNA). En el marco de la Ley N° 21.430 sobre Garantías y Protección Integral de los Derechos de la Niñez y Adolescencia.
Para ello, la OLN desarrolla acciones de promoción de derechos, prevención de situaciones de riesgo y adopción de medidas de protección administrativa cuando los derechos de un niño, niña o adolescente han sido amenazados o vulnerados. Asimismo, fortalece las capacidades protectoras de las familias y articula el trabajo entre las distintas unidades de la Ilustre Municipalidad de San Bernardo, establecimientos educacionales, centros de salud, organizaciones comunitarias y otras instituciones del territorio, con el propósito de favorecer la garantía, protección y restitución oportuna de los derechos de niños, niñas y adolescentes.
La OLN forma parte de la Dirección de Desarrollo Comunitario (DIDECO) de la Ilustre Municipalidad de San Bernardo y cuenta con la supervisión técnica del Ministerio de Desarrollo Social y Familia, a través de la Subsecretaría de la Niñez.
La OLN atiende a:
- Niños, niñas y adolescentes de San Bernardo, desde su nacimiento hasta los 18 años, especialmente quienes presenten situaciones de riesgo o vulneración de sus derechos.
- Madres gestantes que necesiten orientación o apoyo.
- Jóvenes que hayan egresado de programas de protección especializada, durante los 24 meses siguientes a su egreso.
- Padres, madres, tutores o cuidadores que necesiten orientación relativa a los derechos de los niños, niñas y adolescentes a su cargo.
La OLN organiza su trabajo en dos áreas principales:
Componente de Promoción Territorial
Esta línea busca que más personas —niños, familias y comunidad— conozcan y ejerzan sus derechos. Para eso, la OLN realiza actividades en distintos espacios de la comuna:
- Talleres y actividades de sensibilización y educación sobre los derechos de niños, niñas y adolescentes.
- Difusión de la oferta de servicios y beneficios disponibles en San Bernardo a través del Catálogo Local de Beneficios y Servicios.
- Coordinar el Consejo Consultivo Comunal de niños, niñas y adolescentes, espacio de participación e incidencia en las decisiones comunales.
- Elaboración del Diagnóstico Local de Niñeces y Adolescencias, Política Local de Niñez y Adolescencia y Plan de Acción Comunal.
- Coordinación de la Mesa Interinstitucional Comunal, que reúne a distintas instituciones del territorio a cargo de garantizar los derechos de niños, niñas y adolescentes.
Componente de Gestión Integrada de Casos
Cuando un NNA o su familia necesitan apoyo más directo, la OLN trabaja de manera personalizada con ellos. Dependiendo de la situación, puede:
- Orientar y gestionar el acceso a servicios o programas que el NNA y su familia necesiten.
- Acompañar al NNA y su familia con una intervención social, ayudando a resolver situaciones de riesgo o amenaza a sus derechos.
- Aplicar medidas de protección administrativa cuando los derechos del NNA estén siendo vulnerados y se requiera una acción más directa del Estado.
Cada proceso es voluntario y es acompañado junto al niño, niñas y adolescente y su familia. La OLN trabaja para que las personas sean parte activa de la solución. No obstante, en los procesos de Protección Administrativa de Derechos existen atribuciones legales específicas orientadas a garantizar la protección y restitución efectiva de derechos.
- Demanda espontánea: ingreso directo por parte de niños, niñas y adolescentes y su familia, y/o cualquier solicitante, producto de un requerimiento, consulta o denuncia, de forma presencial o vía correo electrónico.
- Reporte administrativo: reporte de alertas y/o alarmas que pueden provenir de información administrativa de distintas fuentes o ser reportadas por los actores de la red local.
- Derivación: ingreso producto de la derivación por parte de tribunales con competencia en materia de familia, otra Oficina Local de la Niñez u otra unidad municipal, para la activación o desarrollo de acciones complementarias en sus intervenciones.
- Transferencia: ingreso producto del traspaso total del caso por parte de tribunales con competencia en materia de familia, otra Oficina Local de la Niñez u otra unidad municipal.
La OLN lidera la Mesa de Articulación Interinstitucional, principal espacio de articulación interinstitucional en relación a las niñeces y adolescencias de la comuna, que reúne a determinadas instituciones y servicios presentes en San Bernardo: salud, educación, seguridad, organizaciones comunitarias y otros actores del territorio.
El objetivo de esta mesa es coordinar las gestiones para responder de manera integral a las necesidades de los NNA y sus familias. Aquí se toman acuerdos, se construyen protocolos de atención conjunta y se elabora el Plan de Acción Local de la Niñez y Adolescencia, que define las prioridades comunales en esta materia.
¡Tu opinión puede transformar San Bernardo!
El Consejo Consultivo es un espacio de participación efectiva para niños, niñas y adolescentes de San Bernardo. Es una instancia formal, validada por la Ley N°21.430 y Decreto Municipal en donde niñeces adolescencias pueden opinar, proponer ideas y ser parte de las decisiones que los afectan en su comuna.
A través del Consejo, los NNA pueden:
- Opinar sobre programas, planes y políticas comunales relacionadas con la niñez y adolescencia.
- Proponer iniciativas y mejoras para el entorno comunal.
- Ser escuchados por las autoridades locales.
¿Quiénes pueden participar?
- Niños, niñas y adolescentes entre los 10 y 17 años.
- Que viven o estudian en San Bernardo.
- Tener disposición y compromiso a participar de manera constante.
El Consejo se reúne una vez al mes. Si tienes entre 10 y 17 años y quieres participar, contáctate con nosotros. ¡Únete, opina y organízate!
La OLN puede resolver muchas situaciones de forma administrativa. Sin embargo, hay decisiones que solo puede tomar un Tribunal de Familia. En esos casos, la OLN acompaña el proceso y deriva al tribunal correspondiente:
- Limitar o suspender el contacto del niño, niña o adolescente con sus familiares o cuidadores.
- Suspender el derecho del niño, niña o adolescente a vivir con su familia.
- Determinar cuidados alternativos para el niño, niña y adolescente.
- Poner término a la patria potestad o tramitar una adopción.
La OLN de San Bernardo cuenta con:
- Una coordinadora de la Oficina Local de la Niñez.
- Dos coordinadoras internas de cada componente de gestión
- Un equipo multidisciplinario de profesionales gestores de casos
- Un equipo multidisciplinario de profesionales gestores de promoción territorial
Todo el equipo está capacitado para atender y orientar a NNA, familias y comunidad, con un enfoque de derechos y buen trato.
