Las y los vecinos de San Bernardo contarán con una herramienta más cercana y concreta para proteger la tranquilidad y autonomía de las personas mayores de la comuna. La Municipalidad avanzó en la implementación de la actualización a la ordenanza municipal existente (modificando la Ordenanza N°43 de 2022), pasando de una declaración de intenciones a acciones reales de acompañamiento, prevención y resguardo en los barrios, acción respaldada unánimemente por el concejo municipal, en su sesión ordinaria Nº 66 del día martes 6 de octubre.
Esta actualización permite ajustar la normativa comunal a los desafíos actuales, abordando temas clave del día a día como la prevención de estafas, el combate al aislamiento social, la asistencia en trámites digitales y la sanción directa ante situaciones de acoso o malos tratos.
¿Qué fortalezas y resguardos suma la actualización de esta ordenanza en San Bernardo?
La propuesta actualiza el marco normativo para que las y los usuarios vivan esta etapa con dignidad, autonomía y la compañía necesaria en su propio entorno:
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Protección activa ante el acoso y hostigamiento: Se incorporan definiciones y sanciones específicas para conductas de acoso, intimidación, persecución, humillación o perturbación de la tranquilidad de una persona mayor.
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Fiscalización y multas claras: Inspectores municipales fiscalizarán e informarán estas faltas al Juzgado de Policía Local, aplicándose multas de hasta 5 UTM, con agravantes en casos de dependencia, discapacidad o reincidencia.
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Apoyo frente a delitos y denuncias: Ante situaciones de vulneración o posibles delitos, Seguridad Municipal y la Oficina de Personas Mayores realizarán el seguimiento y acompañamiento directo a las víctimas que lo requieran.
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Atención humana y facilidades digitales: Se contempla la incorporación de facilitadores digitales para guiar de forma presencial y obligatoria en trámites online, además de reforzar la atención preferente en salud y el uso de un lenguaje claro y accesible.
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Prevención de estafas e inclusión laboral: Se fortalecerán las capacitaciones en alfabetización digital y financiera para prevenir fraudes y engaños, junto con impulsar la empleabilidad y el emprendimiento coordinado con OMIL y SENCE.
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Reconocimiento con el Sello Calidad Mayor: Se mantendrá y potenciará la distinción anual a recintos e instituciones públicas y privadas que destaquen por su buen trato y accesibilidad universal.
Informar y acompañar: el trabajo en las calles
Para que cada vecino y vecina conozca el alcance de estas modificaciones, la municipalidad iniciará un plan de difusión cercano en terreno. Habrá entregas informativas en el Mall del Centro de San Bernardo durante las mañanas, jornadas de capacitación para el personal municipal y la distribución de copias informativas en clubes de adultos mayores, organizaciones sociales y la Delegación Rural.
El propósito final de actualizar esta normativa no es solo sancionar, sino construir un San Bernardo más consciente e integrado, donde cada adulto mayor reconozca sus derechos y sepa que cuenta con el respaldo de su comuna.
