San Bernardo cuenta con la Oficina Local de la Niñez (OLN), un espacio municipal creado al alero de la Ley 21.430, de Garantías y Protección Integral de los Derechos de la Niñez y Adolescencia. Su misión es brindar protección universal y especializada a niños, niñas y adolescentes de la comuna, junto a sus familias.
La OLN nació a partir de un plan piloto impulsado hace algunos años en conjunto con las antiguas Oficinas de Protección de Derechos (OPD), evolucionando hacia un modelo con atribuciones ampliadas para realizar derivaciones a programas especializados de la red local.
Dos componentes de trabajo
La oficina funciona a través de dos áreas principales. La primera es la Gestión Integrada de Casos, a cargo de Francisca Acevedo, quien explica: “En la actualidad somos un equipo de nueve personas, cuyo objetivo principal es entregar una atención personalizada, oportuna y articulada a los niños, niñas y adolescentes de la comuna y sus familias, cuando se ven enfrentados a situaciones de riesgo o a una vulneración de derechos”. El equipo está compuesto por psicólogos, trabajadores sociales y un abogado.
Según detalla la encargada “existen cuatro vías de ingreso a la Oficina Local de la Niñez: derivaciones y reportes administrativos de la red de salud y educación, la demanda espontánea, y la transferencia desde sede judicial”, a las que se suma la denuncia ciudadana a través del correo electrónico.
La segunda área es el Componente de Promoción Territorial, coordinado por Paulina Pino, quien señala que “busca una estrategia comunal destinada a difundir, promover, prevenir y proteger los derechos de los niños, niñas y adolescentes”. Este trabajo se realiza mediante alianzas con colegios, juntas de vecinos, clubes deportivos y otras organizaciones de la comuna. Pino agrega que, “con el cambio que trajo la Ley 21.430 se busca instalar, a nivel comunal y también nacional, un sistema de garantías”.
¿Cómo se puede denunciar una situación de vulneración de derechos?
Cualquier vecina o vecino puede acudir directamente a la oficina, escribir al correo oln@sanbernardo.cl o realizar una denuncia si es testigo de una situación de riesgo hacia un niño, niña o adolescente. Al respecto, Francisca Acevedo recuerda que “la obligación que nos establece la ley y el Código Penal tiene que ver con los funcionarios que trabajamos, en espacios públicos o privados, con la niñez. Ahí sí estamos obligados a denunciar dentro de un plazo cuando hay un hecho de vulneración”.
Concejo Consultivo de Niños, Niñas y Adolescentes
Desde el componente de promoción territorial se coordina también el Consejo Consultivo, instancia donde hoy participan cerca de 40 niños, niñas y adolescentes de entre 10 y 17 años, provenientes de distintos establecimientos educacionales de la comuna. Como precisa Paulina Pino, “no es necesario vivir o estudiar en la comuna para integrarse: pueden escribir al correo oln@sanbernardo.cl”.
Los y las integrantes se reúnen una vez al mes y “actualmente conformaron tres comisiones en base a las problemáticas que identificaron en sus territorios: la Comisión de Seguridad y Niñez, la de Cultura y Medioambiente, y la de Deporte y Salud Mental”, detalla Pino. El objetivo de este grupo es presentar sus propuestas ante el Concejo Municipal y las autoridades comunales, y “de aquí a diciembre, realizar una intervención comunitaria en algún sector de la comuna”.
Confidencialidad y compromiso del equipo
Todos los profesionales que ingresan a la OLN firman un acuerdo de confidencialidad, de manera que cada caso se resguarda con la debida reserva. Al cierre de la conversación, la directora encargada de la oficina resumió el sentido del trabajo que realiza el equipo: “Escuchar la voz de los niños, niñas y adolescentes es repensar el mundo desde su derecho”.
Datos de contacto de la Oficina Local de la Niñez
Dirección: Maipú 381, San Bernardo
Horarios: Lunes a jueves, de 8:30 a 13:30 y de 15:00 a 17:00 horas. Viernes, de 8:30 a 13:30 y de 15:00 a 16:00 horas.
Correo: oln@sanbernardo.cl
Teléfono: 22 927 00 69
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