Las personas electrodependientes corresponden a quienes, debido al tratamiento de alguna patología, se encuentran en condición de hospitalización domiciliaria y requieren mantenerse conectados, de forma continua o transitoria, a un dispositivo médico que les permite respirar, alimentarse u otra función vital que no pueden realizar de manera independiente.
Ante esta condición, situaciones climáticas como lluvias intensas o fuertes vientos —que pueden provocar cortes en el suministro eléctrico— representan un grave riesgo. Por ello, CGE cuenta con un canal de atención especial para personas o familias que se encuentren registradas en su base de datos como electrodependientes. Puedes registrarte o revisar más información en: https://www.cge.cl/electrodependientes/.
El número de contacto para quienes ya son parte de esta red es el 800 203 180 Para solicitar atención, se debe llamar a este número. La operadora solicitará el número de cliente, el cual es necesario para gestionar cualquier requerimiento. Este número se encuentra en la parte superior derecha de la boleta, o puede ser consultado en el sitio web de CGE ingresando la dirección del domicilio.
Una vez verificada la información, la solicitud será categorizada como prioritaria y, según el nivel de autonomía que tenga el dispositivo médico, se procederá a la reposición del servicio a la brevedad.
